CRM-Plus

Das CRM-Komplettsystem für den Mittelstand

CRM-Plus setzt ein professionelles CRM gezielt für den Mittelstand um und versteht sich als Kombination aus Adress- und Kontaktmanagement, Terminplaner, Aufgabenverwaltung, Dokumentenarchiv, E-Mail-Archiv, Wissensdatenbank und statistischer Datenanalyse. Ein Wiedervorlagemanagement, eine Vertriebsunterstützung und Kommunikationsmittel für Brief, E-Mail, Fax sowie Telefon (auch Skype) sind enthalten.

CRM-Plus eröffnet Ihnen die Chance, kostengünstig, unkompliziert und effektiv das tägliche Business radikal zu vereinfachen.

Führen Sie Ihre Verkaufsgespräche mit kompletter Kundenhistorie oder auf Basis von Vertriebsanalysen. Steigern Sie die Prozess- und Informationsqualität, um Kundenanfragen zu beantworten, Angebote und Aufträge zu bearbeiten oder Kampagnen durchzuführen. Per Klick übergeben Sie Informationen an Textverarbeitung oder Kalkulationsverwaltung bzw. übertragen Termine, Aufgaben und Kontakte direkt an Ihren E-Mail-Client.

Die Verwendung von CRM-Plus 2010 erleichtert allen Arbeitsbereichen im Unternehmen die tägliche Arbeit, verbindet diese, optimiert die Geschäftsabläufe und auch die Kundenzufriedenheit.

Suchanfragen können in menschlich formulierten Fragesätzen zusammengestellt und auf diese Weise sehr komplexe Recherchen nach Kontakten mit entsprechenden Gemeinsamkeiten ausgelöst werden. Ihr Marketing wird sich über die Nutzwertanalyse freuen, aus der ersichtlich ist, wie viele Kontakte über eine E-Mail-Adresse, eine Faxnummer oder eine mobile Rufnummer verfügen.

Das Programm benötigt keine speziellen Hard- und Softwareanforderungen, unterstützt aber auch den Microsoft SQL-Server. So ist selbst bei mehreren hundert Arbeitsplätzen eine hohe Zuverlässigkeit und konstante Performance garantiert.

CRM-Plus bündelt Information & Wissen, Organisation & Routine, Aufgaben & Kalender und vor allem das Wie & Wer. Der Kunde fühlt sich gut betreut, vertraut Ihrem Unternehmen, Ihren Produkten und freut sich über die persönliche und professionelle Behandlung.